随着经济高速发展,市场竞争越来越激烈,用户对阀门产品的要求也越来越多,并且对服务的要求也越来越高;因为,LOCKE洛克公司驻销售部门为适应市场发展的要求,专业设立了服务培训组,为服务质量添加完善的工作,LOCKE洛克的售前、售中、售后服务工作经由专业的销售员来完成。
一、售前服务:
1、进行采购前产品技术沟通和交流,主动给予建议。
3、不能达到工况要求时,根据客户的特殊要求,安排设计师合理改善。
二、售中服务:
1、进行性价比:比价格,比质量,比服务,反思是否有不做到位的地方。
2、顾客在验收产品过程中,如出现与合同要求不符时,我司接到顾客通知后两小时内给予处理
3、在合作过程中,依照合同,保质保量准时交货,随时保持与用户联系。
4、在正确安装和使用下,出现产品质量问题,本公司将负责到底。
5、对特殊工况或定做的产品,可协商专业技术员亲临现场指导。
服务铸就的企业让客户无***。
德国LOCKE洛克集团有限公司成立于1875年,是一家流体专业制造商,主要服务于工业、以石油,天然气,石化、蒸汽、水系统以及各类型流体控制系统,公司致力于产品设计、研发、制造、销售,为用户提供完善的流体控制方案和阀门制定方案。目前LOCKE在德国本土拥有3家阀门生产工厂,分别位于总部弗兰肯塔尔,佩格尼兹和侣能三地,并在设立全资加工厂,主要负责亚洲地区产品供应,在厦门设立销售代理处,负责大陆运营及售后服务。
核心水泵产品主要有进口多级泵、进口计量泵、进口转子泵、进口高温泵、进口隔膜泵、进口卫生泵、进口离心泵、进口真空泵、进口泵、进口管道泵、进口化工泵、进口排污泵、进口消防泵等产品。